ClipLine Leaders forum
「勝てる企業」であり続けるための人財・経営戦略
〜強い組織体質を生み出す意思決定と実行力〜

【経営層限定ラウンドテーブルお申込み画面】

3月2日(木) 10:30-12:00

『不確実性の時代に経営者が考えるべき組織・現場マネジメント』
～サービス業・多店舗経営企業の価値の再定義と ”今” やるべきことを
入山 章栄氏と考える～

顧客ニーズが日々多様化するなか、サービス業・店舗ビジネスの現場では、サービス品質を支える従業員への負担は重くなり、相関関係にあるES(従業員満足度)とCS(顧客満足度)の適切なマネジメントが難しくなっている現状があります。

そうした状況を改善し、イノベーションを起こすためには、自社の価値を再定義した上で従来の仕組みを抜本的に変革し、潜在的に存在していた組織・構造課題を解決していく必要がありますが、それを実現するためには確かな実行力と設計が必要です。

そこで今回は2019年末に発売されたベストセラー書籍『世界標準の経営理論』の著者であり、最新のイノベーション理論「両利きの経営」提唱者である入山章栄氏をお招きし、顧客体験と人財育成・組織戦略の観点から、これからの店舗・サービス業の経営者が考えるべき変革の道筋をお伺いします。 経営層限定、少人数のラウンドテーブル形式で、企業の経営者・リーダーの皆様とこれからのビジネスを考える90分、ぜひご参加ください。

以下のような方におすすめしています ●「両利きの経営」の実践方法や経営への活かし方を知りたい方
●さらなる成長や変革のための組織のあり方・プロジェクトの進め方に課題を感じている方
●これからのリーダーに求められる行動や考え方を知りたい方

※企業の経営層様限定のイベントになっております。
※参加希望者多数の場合は抽選となります。