ClipLineで外国人スタッフ教育を強化

コニックス株式会社

コニックス株式会社

事業内容:
クリーンサポート、人材サポート 、施設保全管理 、マンション管理サポート 、セキュリティサポート
店舗数:
課題
外国人スタッフにも働きやすい環境を整えること
効果
外国人スタッフの即戦力化、現場マネジメントの徹底とコスト削減、従業員全体のスキルアップ

コニックスは、名古屋を中心に、清掃・警備・設備保全等を行う、64年の実績と歴史を持つ総合ビルメンテナンス会社です。サービス業における人材不足問題の中、コニックスでは外国人スタッフを多く採用しています。外国人スタッフにとって働きやすい環境を整えるための取り組みとしてClipLineを導入し、新人の即戦力化、さらに従業員全体のスキルアップへの働きかけを行っています。

 

■ClipLine導入による効果

1.外国人スタッフの即戦力化

まだ日本語が得意ではない外国人スタッフでも、映像で清掃の手順や道具の使い方を学習することで、すぐに仕事を開始できるようになります。

 

2.「信用」につながる現場マネジメントの徹底、コストの削減

ClipLine導入により、より確実な現場管理を実現でき、清掃で一番大事な「信用」の担保につながります。さらに、現場の管理状況をスタッフが撮影して送信、本部側で確認してレビューする形になったため、各現場を訪問する場合と比べ、移動コストや人件費が削減されます。

 

3.従業員全体のスキルアップ

指導が得意な人の教え方をお手本動画にすることにより、指導者による教え方のバラツキを解消し、従業員全体のスキルレベルの底上げを実現します。


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